返金ポリシー

返品・交換について

当ストアの商品は食品のため、お客様のご都合による返品・交換（イメージ違い、ご注文間違いなど）はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。

不良品・誤配送の場合

商品の破損・品質不良・誤配送など当社の責任による場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。確認のうえ、良品との交換または返金にて対応いたします。この場合の送料は当社が負担いたします。

ご連絡の際は、ご注文番号と商品の状態がわかる写真をお送りいただけますとスムーズです。

返金方法

クレジットカード決済の場合はカード会社を通じて、銀行振込の場合はご指定の口座へのお振り込みにて返金いたします。

お問い合わせ先

株式会社グローブ
電話：0120-470-974（受付時間 9:00〜18:00）
メール：info3@grovewood.jp